Специалист технической поддержки (удаленно)
Специалист технической поддержки (удаленно)
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Наша основная задача – это развитие главного облачного продукта, Платформы ABCP. Платформой пользуются тысячи клиентов по всему миру. Основные модули платформы – управление заказами, финансовый модуль, управление складом, интернет-магазин, crm, сотни интеграций с внешними сервисами и многие другие.
Платформа ABCP – это высоконагруженный проект мирового класса, работающий на сотнях серверов с большим количеством баз данных, содержащих миллиарды записей. Платформа построена на микросервисной архитектуре и обрабатывает десятки тысяч RPS.
Обязанности:
- решение технических вопросов
- качественные консультации клиентов по продукту
- аналитика поступающих запросов на расширение функционала
Требования:
- приветствуется понимание принципов программирования и верстки
- коммуникативные навыки при общении с клиентами
- грамотная речь и письмо, умение быстро наладить контакт с людьми
- внимательность, и поэтому в сопроводительном письме вы напишете слово “ping”
- работа с технической документацией
- приветствуется знание английского языка
Условия:
- работа в стабильной IT компании (более 10 лет на рынке)
- удаленная работа
- оформление по ТК РФ
- график работы – 8 часовой рабочий день, понедельник-пятница
Вакансия опубликована 3 апреля 2024 в Москве





