Специалист по работе с клиентами


Специалист по работе с клиентами

от 42 000 до 58 000 на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Сейчас эту вакансию смотрят 2 человека

Программа развития будущих лидеров

ВсеИнструменты.ру — это крупнейший маркетплейс по продаже товаров для дома,
дачи, строительства и ремонта. Мы развива­емся уже 17 лет.

3 место

мировых сайтов DIY
по SimilarWeb

8 место

среди интернет-магазинов России
по Data Insight

ТОП-25

работодателей России
среди крупнейших
компаний

Чем предстоит заниматься:

  1. Принимать входящие звонки, распределять на другие отделы, консультировать клиентов по заказам (статус заказа, срок доставки, возврат денежных средств);
  2. Информировать клиентов об изменениях в заказе через различные каналы связи (исходящий звонок, смс, почта);
  3. Решать нестандартные ситуации;
  4. Взаимодействовать с другими подразделениями компании для решения вопроса клиента.

Ты нам подходишь, если:

  1. У тебя есть искреннее желание помогать людям;
  2. Ты круто общаешься, быстро находишь общий язык с людьми;
  3. Ты хочешь начать свою карьеру в крупной федеральной компании, расти по карьерной лестнице и достигать больших результатов;
  4. Многозадачность не вызывает у тебя сложностей.

Мы предлагаем:

  1. Работу в крупнейшей e-commerce компании, лидере рынка DIY;
  2. Полностью белую и своевременную заработную плату (почасовая ставка в первый месяц 210 руб. в час net, со второго месяца есть возможность увеличить её до 290 руб. в час net + kpi, совокупный доход с первого месяца от 35 000 руб. net, со второго от 42 000 руб. net);
  3. График работы 5/2, восьми часовой рабочий день, плавающие смены и выходные, (формат работы удаленный). Наша линия работает с 05.00 утра до 22.00 вечера, в рамках этого временного периода буду выстраиваться твои рабочие часы;
  4. Обучение в Корпоративном университете компании: программа mMBA (программа совместно с РЭУ Плеханова), внешние тренера международного уровня;
  5. ДМС для сотрудников;
  6. Оплату больничных и отпусков – в соответствии с ТК РФ;
  7. Спортивную политику: 70% оплаты спорта;
  8. Общение внутри компании “без галстуков”;
  9. Возможность профессионального и карьерного роста;
  10. Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей за счет компании.

Что мы
предлагаем?

Гибридный формат работы (совмещение офисной и удаленной работы), график 5/2


Гибридный формат работы (совмещение офисной и удаленной работы), график 5/2


Официальное трудоустройство с первого дня, бессрочный трудовой договор


Оплата абонемента на спорт до 70% годового абонемента


Наставничество со стороны коллег-профессионалов и менторинг со стороны топ-менеджмента


Корпоративная программа ДМС для сотрудников


Внерабочие корпоративные мероприятия: квизы, квесты, настольные игры и многое другое


Подробную программу адаптации с погружением в бизнес-процессы компании

Почему стоит выбрать программу развития
будущих лидеров ВсеИнструменты.ру?

Развитие в IT и E‑com

Начни карьеру в инновационной IT‑компании, крупнейшем в России
DIY‑маркетплейсе

На одной волне с топами

Общий бэкграунд — гарантия того, что ты сможешь найти с коллегами общий
язык, а может и общих
знакомых

Реальные задачи бизнеса

Возможность решать масштабные задачи бизнеса и влиять на всю индустpию
в целом с первого дня
работы.

Достойное вознаграждение

Заработная плата выше рынка и регулярные индексации

Драйвовая команда

Мы понимаем важность культуры взаимодействия и саморазвития, уважаем время друг друга, регулярно делимся обратной связью и ценим тебя как человека и профи

‘),a.append(r)),ee.extend(t,{$el:a,el:a[0],$dragEl:r,dragEl:r[0]}),s.draggable&&t.enableDraggable()}},destroy:function(){this.scrollbar.disableDraggable()}},A={run:function(){var e=this,t=e.slides.eq(e.activeIndex),i=e.params.autoplay.delay;t.attr(“data-swiper-autoplay”)&&(i=t.attr(“data-swiper-autoplay”)||e.params.autoplay.delay),clearTimeout(e.autoplay.timeout),e.autoplay.timeout=ee.nextTick(function(){e.params.autoplay.reverseDirection?e.params.loop?(e.loopFix(),e.slidePrev(e.params.speed,!0,!0),e.emit(“autoplay”)):e.isBeginning?e.params.autoplay.stopOnLastSlide?e.autoplay.stop():(e.slideTo(e.slides.length-1,e.params.speed,!0,!0),e.emit(“autoplay”)):(e.slidePrev(e.params.speed,!0,!0),e.emit(“autoplay”)):e.params.loop?(e.loopFix(),e.slideNext(e.params.speed,!0,!0),e.emit(“autoplay”)):e.isEnd?e.params.autoplay.stopOnLastSlide?e.autoplay.stop():(e.slideTo(0,e.params.speed,!0,!0),e.emit(“autoplay”)):(e.slideNext(e.params.speed,!0,!0),e.emit(“autoplay”))},i)},start:function(){var e=this;return void 0===e.autoplay.timeout&&(!e.autoplay.running&&(e.autoplay.running=!0,e.emit(“autoplayStart”),e.autoplay.run(),!0))},stop:function(){var e=this;return!!e.autoplay.running&&(void 0!==e.autoplay.timeout&&(e.autoplay.timeout&&(clearTimeout(e.autoplay.timeout),e.autoplay.timeout=void 0),e.autoplay.running=!1,e.emit(“autoplayStop”),!0))},pause:function(e){var t=this;t.autoplay.running&&(t.autoplay.paused||(t.autoplay.timeout&&clearTimeout(t.autoplay.timeout),t.autoplay.paused=!0,0!==e&&t.params.autoplay.waitForTransition?(t.$wrapperEl[0].addEventListener(“transitionend”,t.autoplay.onTransitionEnd),t.$wrapperEl[0].addEventListener(“webkitTransitionEnd”,t.autoplay.onTransitionEnd)):(t.autoplay.paused=!1,t.autoplay.run())))}},$={setTranslate:function(){for(var e=this,t=e.slides,i=0;i

‘),v.append(y)),0===S.length&&(S=E(‘

‘),v.append(S)),y.length&&(y[0].style.opacity=0



Откликнутся