Специалист контактного центра по ЭДО (удаленно)
Специалист контактного центра по ЭДО (удаленно)
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
-
Коммуникация с клиентами (юридические лица): исходящие и входящие звонки, сообщения по эл. почте
-
Оказание консультационных услуг клиентам по телефону и эл. почте
-
Продвижение электронного документооборота среди клиентов
-
Сопровождение клиентов с момента желания подключиться к электронному документообороту до успешного обмена электронными документами
-
Взаимодействие со смежными подразделениями для разрешения вопросов клиентов
-
Адресная работа с клиентами в рамках отдельных проектов
-
Работа с претензиями, возражениями
Требования:
- Образование среднее специальное/неполное высшее/высшее;
- Пользователь MS Excel;
-
Базовые навыки ведения деловой беседы и переписки, умение работать с электронными базами данных.
Условия:
- Оклад 40 200 руб. + ежеквартальная премия 45% от оклада;
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2: с 8:30 до 17:30, пятница до 16:30;
- Возможность профессионального обучения и роста;
- Обучение с наставником в процессе работы;
- ДМС со стоматологией;
- Удаленный формат работы, предоставляем корпоративный ноутбук. Возможны выезды в офис 1 раз в неделю по запросу руководителя.
и даем им жизнь
мыслим глобальнее
ООО “КОРПОРАТИВНЫЙ ЦЕНТР ИКС 5” представляет бренды X5 Group, Перекрёсток, Чижик, Пятёрочка и vprok.ru





