Должность: Оператор удаленной поддержки онлайн-чата

Компания: ООО “Новый Регион”

Место работы: Удаленно

Тип занятости: Частичная занятость

Обязанности:
– Часы работы можете выбирать сами, можно договорится об удобном для вас графиком работы.
– Обеспечивать оперативную и профессиональную поддержку клиентов в онлайн-чате, отвечая на запросы, связанные со сделками, общей информацией.
– Помогать клиентам в навигации по онлайн-платформам компании и устранять любые технические проблемы, с которыми они могут столкнуться.
– Участвовать в эффективном общении для понимания и решения проблем клиентов, обеспечивая положительный опыт работы с клиентами.
– Сотрудничать с внутренними командами для сбора и передачи точной информации. -Поддерживать всестороннее понимание услуг компании для предоставления точной и информированной помощи.

Требования:
– Развитые письменные коммуникативные навыки, профессиональный и вежливый тон.
– Предыдущий опыт работы в службе поддержки клиентов или в онлайн-чате приветствуется.
– Умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и эффективно управлять временем в удаленной рабочей среде.
– Технический опыт, способность ориентироваться на онлайн-платформах и решать базовые технические вопросы.

Квалификация:
– Диплом средней школы или его эквивалент; дополнительное образование или сертификат в сфере недвижимости является бонусом.
– Надежное подключение к Интернету и выделенное рабочее место для удаленной работы.
– Способность адаптироваться к меняющимся процессам и быть в курсе политики компании.

В компании работают очень дружелюбный персонал, в котором уважают друг друга, готовы отвечать на все вопросы и комуницировать. Будем рады пообщаться со всеми кто хочет работать, с работой может справится каждый!